Orange vous invite à utiliser l'outil Signal Réseaux :
Pourquoi utiliser Signal Réseaux depuis un mobile?
Alerter facilement sur les dommages du réseau Orange :
Utiliser Signal Réseaux depuis votre smartphone vous permet de signaler rapidement tout dommage sur le réseau Orange, comme un poteau endommagé, un câble au sol, une armoire ouverte ou tout autre sinistre impactant notre réseau.
Localiser avec précision :
Signaler depuis un téléphone permet d'inclure la position géographique, ce qui permet à nos équipes techniques de repérer avec précision les zones concernées par les dommages.
Devenir acteur de l’amélioration du réseau :
En utilisant l’application pour signaler un problème, votre collectivité dispose d’un moyen rapide et efficace pour déclarer les dommages affectant le réseau Orange, garantissant une prise en charge optimisée et des interventions ciblées, tout en offrant un suivi sur le traitement de votre demande.
Comment bien utiliser Signal Réseaux ?
https://signal-reseaux.orange.fr/dist-signal/connexion
Utilisez un smartphone récent et mis à jour.
Les performances et la compatibilité avec l'application sont optimales sur des appareils récents.
Joignez des photos au signalement.
Une image vaut mille mots ! Une photo de situation est indispensable.
Activez la géolocalisation.
Il est nécessaire de transmettre la position exacte du dommage pour garantir une intervention efficace. Pensez à activer le GPS avant d’utiliser l’application.