Alerte du 26/03/2026 à 13:47
Mesdames, Messieurs adhérents à la mutuelle Familiale (PMA)
Vous trouverez ci-après un message reçu de la Mutuelle Familiale s'agissant d'un incident de cybersécurité dont elle est victime.
" La Mutuelle Familiale a été victime d'un incident de cybersécurité découvert le 17 mars 2026 qui entraîne une indisponibilité temporaire de ses services (remboursements, tiers payant, plateforme téléphonique, espace adhérents, application mobile...).
Dès la détection de cet événement, les équipes de La Mutuelle Familiale, appuyées par des experts spécialisés en cybersécurité, ont immédiatement pris les mesures nécessaires pour contenir l'incident, sécuriser les systèmes et en analyser l'origine ainsi que l'étendue.
À ce stade, les investigations techniques sont toujours en cours afin de déterminer précisément la nature des données potentiellement concernées. Les premières analyses ne permettent pas encore d’établir de manière exhaustive les informations impactées. Les personnes concernées seront informées dans les meilleurs délais si leurs données personnelles sont affectées.
La Mutuelle Familiale recommande à ses adhérents de faire preuve de vigilance face à toute sollicitation suspecte (courriels, appels, SMS) et de ne jamais communiquer d’informations sensibles sans vérification préalable.
La Mutuelle Familiale présentera de nouvelles informations dès que les investigations en cours auront permis d’établir un diagnostic complet.