Afin de faciliter vos démarches et d’assurer un accueil de qualité, nous vous rappelons le fonctionnement des rendez-vous pour les demandes de cartes nationales d’identité et passeports !
📁 Préparation de la démarche
Avant votre rendez-vous, il est obligatoire d’avoir effectué une pré-demande en ligne sur le site de l’ANTS, via France Services ou rempli un dossier cartonné afin de gagner du temps lors du dépôt du dossier.
📆 Prise de rendez-vous
👉 Les dépôts de dossiers se font uniquement sur rendez-vous, à réserver par téléphone mais en privilégiant la prise de rendez-vous via la plateforme : https://troovrdv.com/
Merci de vous présenter avec l'ensemble des pièces demandées et de penser à annuler votre rendez-vous en cas d'empêchement.
Pour connaître les documents dont vous avez besoin pour effectuer votre demande, rendez-vous sur le site internet de la ville.
⏳ Délais de délivrance
Une fois votre dossier déposé en mairie, le délai de délivrance est variable (entre 15 jours et 2 mois) selon les périodes et l’affluence des demandes.
Il est préférable d’anticiper toute demande de renouvellement, notamment avant un voyage.
🚨 Les délais de délivrance ne sont pas connus en amont et peuvent changer du jour au lendemain.
➡ Pour suivre votre démarche
✅ Retrait du titre
Lorsque votre carte d’identité ou votre passeport est disponible, vous recevez un SMS vous invitant à vous rendre en mairie pour retirer votre titre (sans prendre de rendez-vous, contrairement à ce qui est indiqué en SMS).
🚨 Attention, les titres sont à retirer par la personne ayant fait la demande.