Nouveau : deux relĂšves rĂ©elles des compteurs dâeau par an
Dans le cadre de lâamĂ©lioration de ses services, Eaux de Vienne a mis en place, depuis le 1er janvier 2025, une nouvelle organisation concernant la relĂšve des compteurs dâeau.
Désormais, deux relÚves réelles de votre compteur seront effectuées chaque année. Cette évolution a pour objectif :
â De garantir une facturation plus prĂ©cise : vous recevrez chaque annĂ©e deux factures calculĂ©es sur votre consommation rĂ©elle et non pas une facture au rĂ©el et une estimative
â DâamĂ©liorer le suivi et la gestion de vos consommations dâeau
â De dĂ©tecter plus rapidement dâĂ©ventuelles anomalies, telles que les fuites
â De vous permettre dâavoir une meilleure maĂźtrise de votre consommation dâeau et de votre budget
Ce que cela change pour vous si vous ĂȘtes mensualisĂ© :
â Avant : 1 plan de mensualisation sur 10 Ă©chĂ©ances + 1 facture rĂ©elle
â AprĂšs : 2 plans de mensualisation sur 5 Ă©chĂ©ances + 2 factures rĂ©elles
Si vous nâĂȘtes pas mensualisĂ© :
â Avant : 1 facture rĂ©elle + 1 facture estimative
â AprĂšs : 2 factures rĂ©elles