Que ce soit pour le Plan canicule ou le Plan grand froid, les personnes âgées, isolées, vulnérables ou en situation de handicap sont invitées à s'inscrire auprès du CCAS.
Le principe du dispositif
En cas de déclenchement du Plan canicule ou du Plan grand froid par la Préfecture, les personnes inscrites sont régulièrement contactées afin de s’assurer qu’elles ne rencontrent pas de difficultés.
Le fonctionnement de l’automate d’appel :
- L’automate d’appel de la Ville de Valence entre en contact avec les personnes isolées ou vulnérables recensées par le Centre communal d’action sociale (CCAS).
- Après le message expliquant la situation d’alerte et dispensant conseils et numéros d’urgence, les personnes sont invitées à appuyer sur une touche de leur téléphone pour confirmer qu’elles ont bien reçu l’appel.
- Sans réponse sur la plage horaire de contact prévue, les équipes du CCAS prennent le relais auprès de la personne concernée ou de son entourage.
Par ailleurs, les Valentinois sont invités à signaler toute personne isolée et en difficulté en composant le 15.
Comment s’inscrire sur le fichier des « personnes isolées et vulnérables » ?
- Sur place : les personnes âgées ou handicapées isolées peuvent s’inscrire (ou se faire inscrire par un proche) auprès du CCAS (Immeuble Le Forum – 1 avenue de Verdun à Valence)
- En remplissant le formulaire d’inscription au registre des personnes isolées ou vulnérables à retourner au CCAS
- En demandant la fiche d’inscription par téléphone : 04 75 79 21 50
Horaires d’ouverture du CCAS de Valence : tous les jours 8 h 30 à 12 h 00 et 13 h 30 à 17 h 00 sauf le mercredi matin et le jeudi après-midi.
