Alerte du 13/02/2025 à 08:35
message d'Orange au sujet de la panne affectant le territoire depuis mercredi 12 février 2025, perturbant les services de téléphonie, internet et la téléphonie sur internet, ainsi que potentiellement certains utilisateurs mobiles.
· Nos équipes techniques sont sur le terrain pour identifier, localiser et réparer les défauts constatés.
· Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais et je reviendrai vers vous pour assurer un suivi jusqu’au rétablissement si nécessaire.
Communes impactées :
Angliers
Benon
Ferrières
Le Gué-d'Alleré
Longèves
Nuaillé-d'Aunis
Saint-Jean-de-Liversay
Saint-Ouen-d'Aunis
Saint-Sauveur-d'Aunis
Saint Cyr du Doret
Détails de l’incident :
· Nature & Cause : Dérangement avec perte de la synchronisation du signal internet due à une défaillance matérielle au central de ST SAUVEUR D’AUNIS. En cours d’analyse et de traitement.
·
Impacts :
1341 clients potentiels résidentiels, professionnels ou entreprises.
· Suivi de l’incident :
En cours depuis le 12/02/25 à 16h06
Rétablissement prévu le 13/02/25 à 18h00
Nous vous remercions d’inviter vos administrés touchés par cette panne à contacter leurs services clients respectifs (numéro SAV figurant sur leur facture de téléphone fixe, mobile ou internet) pour signaler leur situation