Alerte du 05/11/2024 Ă 15:46
Les fournisseurs dâaccĂšs Ă internet peuvent avoir des dĂ©marches commerciales assez offensives.
Pour vous faire souscrire un abonnement fibre, ils peuvent invoquer des arguments tels que : « lâEtat (ou la mairie) vous oblige Ă passer immĂ©diatement Ă la fibre / Vous allez perdre votre connexion internet dĂšs l'annĂ©e prochaine / Vous nâaurez plus accĂšs Ă votre ligne tĂ©lĂ©phonique⊠». Ces allĂ©gations sont fausses.
Il est fortement recommandé de prendre le temps de faire plusieurs devis et DE NE JAMAIS RIEN SIGNER.
Voici quelques éléments à savoir :
1/ Il nây a aucune obligation dans lâimmĂ©diat Ă souscrire Ă un abonnement Ă la fibre optique si on ne souhaite pas en bĂ©nĂ©ficier.
2/ Chacun est libre de lâopĂ©rateur de son choix et aucun opĂ©rateur commercial nâa de monopole sur le rĂ©seau public.
3/ Le raccordement des foyers est rĂ©alisĂ© directement par lâopĂ©rateur (ou un de ses sous-traitants). En cas de problĂšme, les personnes doivent se retourner vers leur opĂ©rateur commercial, fournisseur dâaccĂšs Ă internet.
Pour se prĂ©munir de tout risque lors de l'installation, il convient Ă chacun d'identifier Ă l'avance le cheminement du cĂąble optique Ă lâintĂ©rieur et Ă lâextĂ©rieur de lâhabitation et de l'emplacement du Point de Terminaison Optique qui sera installĂ©.