Vialis - Travaux de maintenance du 17 janvier 2025
Chère cliente, cher client,
Les équipes techniques de Rosace effectueront des travaux de maintenance sur le réseau de Fibre Optique Très Haut Débit desservant votre commune durant
la nuit du vendredi 17 janvier 2025 de 00h01 à 06h00 du matin. Des coupures sont donc à prévoir sur ces créneaux horaires.
L'ensemble des services TV, Internet et Téléphonie fournis par Vialis seront impactés par cette intervention. Si vous êtes abonné(e) à l'offre de Téléphonie fixe de Vialis, les appels entrants sur votre ligne de téléphone, pour lesquels un message aura été laissé par votre interlocuteur, seront enregistrés sur votre répondeur et pourront donc être écoutés à l'issue des travaux.
Aucune intervention de votre part ne sera nécessaire pour rétablir les services à l'issue de cette coupure. Les équipes techniques de Vialis superviseront cette intervention de Rosace pour s’assurer de son bon déroulement et du rétablissement des services. Nous vous présentons par avance nos excuses pour le désagrément occasionné par cette opération et vous remercions de la confiance que vous nous témoignez.
Nous restons à votre disposition
au 09 73 01 02 03* du lundi au samedi de 8h à 21h pour répondre à toutes vos questions.
Cordialement
Yannick HABERER
Chef du Département Technique Télécoms
* Prix d’un appel local depuis un poste fixe ou mobile, inclus dans le forfait illimité et les forfaits mobiles pour un client abonné à la Téléphonie de Vialis.