Vigilance : attention aux démarchages frauduleux se faisant passer pour Enedis
Madame, Monsieur,
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Une nouvelle vague de dĂ©marchage frauduleux, notamment par tĂ©lĂ©phone, est actuellement en cours. Des personnes se font passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou dâobtenir des informations personnelles.
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Enedis condamne fermement ces agissements, qui sont graves et pĂ©nalement rĂ©prĂ©hensibles.Â
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Nous vous invitons à la plus grande vigilance et vous rappelons que :
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Les interventions dâEnedis relĂšvent exclusivement de missions de service public, comme le raccordement, la gestion du compteur Linky, le dĂ©pannage ou la mise en service de lâĂ©lectricitĂ©.
Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne propose aucun produit ou service à la vente.
Toute intervention dâEnedis nĂ©cessitant lâaccĂšs Ă votre installation Ă©lectrique fait systĂ©matiquement lâobjet dâun rendez-vous prĂ©alable, sauf situation dâurgence ou de sĂ©curitĂ© sur le rĂ©seau Ă©lectrique.
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En cas de doute, ne communiquez aucune information et mettez fin Ă lâĂ©change.
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Si vous ĂȘtes victime ou tĂ©moin dâun dĂ©marchage frauduleux, vous pouvez le signaler via les dispositifs officiels suivants : Â
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https://www.bloctel.gouv.fr/ : Inscription sur la liste dâopposition tĂ©lĂ©phonique
https://www.33700.fr : Signalement de démarche abusive
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP : Déclaration par courrier ou téléphone auprÚs de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)
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Vous pouvez également retrouver ces informations sur le site officiel Enedis.fr :
 Enedis alerte ses clients contre une nouvelle vague de démarchages frauduleux | Enedis
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Nous vous remercions de votre vigilance.
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Cordialement
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Le service clients dâEnedis