Alerte du 04/11/2026 Ă 12:22
La mairie souhaite attirer votre attention sur plusieurs pratiques commerciales trompeuses constatées à l'occasion du déploiement de la fibre optique sur la commune.
Depuis son arrivée, de nombreux commerciaux se sont signalés en mairie afin d'indiquer leur présence et leurs démarches de prospection auprÚs des habitants.
Nous vous invitons toutefois Ă faire preuve de la plus grande vigilance.
Quelques précautions indispensables :
Vérifiez l'identité du démarcheur :
Les commerciaux habilitĂ©s sur la commune sont M Deslandes, P Bourgoin, J Chauvel, V Martini pour Orange, R Srhir et R Tisserand pour Bouygues Telecom. Refusez toute proposition ne provenant pas dâune de ces personnes.
Ne signez rien dans la précipitation : prenez le temps de comparer les offres, les tarifs et les conditions des différents opérateurs.
Restez libres de votre choix : aucun opĂ©rateur ne dispose d'une exclusivitĂ© commerciale sur la commune. Vous ĂȘtes libres de conserver ou de changer votre fournisseur d'accĂšs Ă Internet.
Exigez un engagement clair : toute souscription ou modification de contrat doit faire l'objet de votre consentement explicite et ĂȘtre formalisĂ©e conformĂ©ment Ă la rĂ©glementation.
Plusieurs situations potentiellement frauduleuses nous ont été signalées. Certains commerciaux, en porte-à -porte ou par téléphone, proposeraient de faire basculer des habitants vers la fibre sans leur fournir de document contractuel ni recueillir correctement leur accord.
Le service commercial d'Orange nous a notamment demandé de lui faire remonter les pratiques de commerciaux qui ne respecteraient pas les procédures de souscription.
Si vous avez été engagé dans un nouveau contrat sans avoir donné votre accord explicite (signature électronique, manuscrite ou autre validation conforme), nous vous invitons à le signaler rapidement en mairie, et au prÚs du support commercial d'orange.
En cas de doute : ne vous engagez pas et rapprocher vous de personnes compétentes.