Alerte du 27/02/2026 Ă 16:23
ï»żđźï»żï»ż La police nationale de la Moselle invite la population Ă la plus grande mĂ©fiance suite Ă une recrudescence des fraudes au faux conseiller bancaire / faux coursier.
Câest un type dâescroquerie qui consiste Ă tromper la victime pour lui faire valider des opĂ©rations frauduleuses sur ses comptes bancaires.
Mode opératoire :
En gĂ©nĂ©ral, lâescroc appelle la victime et se prĂ©sente comme conseiller ou agent du service antifraude de sa propre banque.
Il dispose souvent de nombreuses informations concernant la victime pour crĂ©dibiliser son arnaque : identitĂ©, adresse, coordonnĂ©es de sa carte bancaire⊠Dans certains cas, il usurpe mĂȘme le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone de la banque, qui s'affiche sur le tĂ©lĂ©phone de la victime.
Lâescroc prĂ©tend avoir identifiĂ© des actions suspectes (opĂ©ration frauduleuses) en cours sur le compte bancaire de la victime et lui propose de les bloquer en urgence.
Il demande ensuite Ă la victime de lui communiquer des codes quâelle reçoit par SMS ou lui fait confirmer des actions sur son application bancaire. Ces codes ou confirmations permettent en rĂ©alitĂ© Ă lâescroc de valider des opĂ©rations frauduleuses sur les comptes de la victime : achats par carte bancaire, ajout de bĂ©nĂ©ficiaire et virementsâŠ
Dans certains cas, le faux conseiller demande Ă la victime le code secret de sa carte bancaire et lui envoie un faux coursier ou un prĂ©tendu employĂ© de la banque pour rĂ©cupĂ©rer la carte Ă son domicile, au prĂ©texte de la sĂ©curiser ou bien de la dĂ©truire. Les escrocs utiliseront alors la carte de la victime pour des retraits dâargent ou des achats.
Les informations utilisĂ©es par lâescroc pour cibler la victime et crĂ©dibiliser son escroquerie ont pu ĂȘtre obtenues de diffĂ©rentes maniĂšres : hameçonnage (phishing), piratage de compte, virus voleur de mots de passe sur un des appareils de la victime (ordinateur, tĂ©lĂ©phoneâŠ), fuite de donnĂ©es personnelles dĂ©tenues par une organisation, etc.
Conseils :
- Ne cédez jamais à la pression. Au contraire, elle doit vous alerter.
- Jamais un conseiller de votre banque ne vous appelle pour vous demander votre code de carte bancaire.
- Votre banque ne vous demandera jamais de remettre votre carte et votre code Ă un coursier.
- En cas de doute, ne cliquez jamais sur un lien reçu par courriel ou SMS. Connectez-vous sur votre espace client depuis votre application mobile ou à partir de votre moteur de recherche.
Et si une personne vous appelle : Raccrochez et contactez vous-mĂȘme lâĂ©tablissement pour lequel elle prĂ©tend travailler aprĂšs avoir trouvĂ© ses coordonnĂ©es sur son site officiel, afin de vous assurer de son identitĂ©. Ne validez aucune opĂ©ration sur votre application bancaire si vous nâen ĂȘtes pas Ă lâorigine. Aucune validation de votre part nâest nĂ©cessaire pour annuler ou bloquer un paiement frauduleux. Ne communiquez pas vos mots de passe et vos codes de sĂ©curitĂ©. Jamais votre
conseiller ne vous demandera ces informations : elles sont confidentielles.
Si vous ĂȘtes victime :
Faites opposition sur votre carte bancaire.
Déposez une plainte au commissariat ou rendez-vous sur le site MaSécurité pour une plainte en ligne.
