Alerte du 04/08/2026 à 13:08
ENEDIS souhaite attirer votre attention sur une recrudescence de démarchages frauduleux signalés sur le territoire.
Enedis reçoit régulièrement des remontées de clients indiquant être contactés par téléphone ou par courriel par des personnes se présentant abusivement comme des partenaires d’Enedis, voire comme des représentants d’Enedis eux-mêmes.
Ces démarches visent généralement à proposer des offres commerciales ou à obtenir des informations
personnelles et bancaires.
Enedis condamne avec la plus grande fermeté ces pratiques frauduleuses, qui sont passibles de sanctions pénales.
Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne vend aucun produit ou service.
Enedis ne demande jamais d’informations bancaires par téléphone ou par e-mail.
Les interventions d’Enedis concernent exclusivement ses missions de service public : raccordement au réseau électrique, mise en service des installations, dépannage en cas de coupure ou remplacement des anciens compteurs par le compteur communicant Linky.
Toute intervention nécessitant l’accès à un domicile fait systématiquement l’objet d’une prise de rendez-vous préalable ou d’un avis de passage, sauf en cas d’intervention d’urgence liée à un risque électrique.
