Gendarmerie BTA de Volvic - 63530

Le numérique a pris une place prépondérante dans notre quotidien, sachez l'utiliser avec les précautions qui s'imposent !

10 conseils pour rester Net sur le Web :

1 - Réfléchissez avant de publier. ..(.Sur internet, tout le monde peut voir ce que vous mettez en ligne : infos, photos, opinions.)

2 - Respectez les autres. ...(Vous êtes responsable de ce que vous publiez en ligne alors modérez vos propos sur les réseaux sociaux, forums... Ne faites pas aux autres ce que vous n’aimeriez pas que l’on vous fasse.)

3 - Ne dites pas tout. ...(Donnez le minimum d’informations personnelles sur internet. Ne communiquez ni vos opinions politiques, ni votre religion, ni votre numéro de téléphone...)

4 - Sécurisez vos comptes. ...(Paramétrez toujours vos profils sur les réseaux sociaux afin de garder la maîtrise des informations que vous souhaitez partager.)

5 - Créez plusieurs adresses e-mail. ...(Utilisez des adresses électroniques différentes en fonction de vos activités : personnelles, professionnelles, associatives, ou sociales.)

6 - Attention aux photos et aux vidéos. ...(Ne publiez pas de photos gênantes de vos amis, votre famille ou de vous-même car leur diffusion est incontrôlable.)

7 - Utilisez un pseudonyme. ...(Seuls vos amis et votre famille sauront qu’il s’agit de vous.)

8 - Attention aux mots de passe.(Ne les communiquez à personne et choisissez-les un peu compliqués : n'utilisez jamais votre date de naissance ou votre surnom, changez les régulièrement)

9 - Faites le ménage dans vos historiques. (Effacez régulièrement vos historiques de navigation et pensez à utiliser la navigation privée si vous utilisez un ordinateur qui n’est pas le votre.)

10 - Vérifiez vos traces. (Tapez régulièrement votre nom dans un moteur de recherche pour vérifier quelles informations vous concernant circulent sur internet.

Vous achetez, vendez un produit ou un service sur internet ? sachez décrypter les annonces et acheteurs douteux.

Quelques mesures d'observation simples permettent de dénicher les fraudeurs :

- les annonces trop alléchantes dont les prix sont bien inférieurs aux prix du marché cachent souvent une arnaque

- les vendeurs ou acheteurs qui vous proposent des modes de règlement par coupons PCS, mandat type Western Union, virement sur des IBAN de banques en ligne type My French Bank ou à l'étranger..)

- les acheteurs qui habitent soit-disant à l'étranger et qui vous demandent de régler des frais de douane par coupons pré-payés

- les mails ou messages truffés de fautes d'orthographe

- n'utilisez pas les liens envoyés par votre interlocuteur pour les règlements, rendez-vous en personne avec vos identifiants sur les plateformes de paiement en ligne (vérifiez en particulier si votre compte a bien été crédité avant de finaliser l'opération)

- n'envoyez pas de photo complète de votre carte d'identité, de votre certificat d'immatriculation ou du chèque de banque que vous allez utiliser, mais une photo qui laisse apparaitre uniquement les éléments nécessaires à la finalisation de la transaction

- masquez les numéros des plaques d'immatriculation des véhicules que vous vendez sur les petites annonces en ligne

- vérifiez que les plateformes de paiement en ligne sont sécurisées (https://leboncoin.....)

- en cas de doute, faits confiance à votre instinct et ne vous fiez pas à la manifeste bonne foi de votre interlocuteur, mieux vaut rater une vente/achat que perdre votre argent.

vous consultez ou venez de recevoir votre relevé de compte bancaire et constatez que des opérations frauduleuses dont vous n'êtes pas à l'origine ont été effectuées ?

que faire ?

vérifiez que vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire

- si vous ne la retrouvez pas, faites opposition immédiatement et si nécessaire déposez une plainte pour vol et usage frauduleux

- si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, faites opposition et rendez-vous sur le site PERCEVAL (Service-public.fr, rubrique Justice, Infraction, Arnaque sur internet, carte bancaire - utilisation frauduleuse des données)

- vérifiez auparavant que personne d'autre que vous n'ait pu utiliser votre carte (proche, famille, enfant....)

Si vous êtes toujours en possession de votre carte et que vos données de votre moyen de paiement ont été utilisées sans votre accord, vous n'êtes pas soumis à un dépôt de plainte, la banque est tenue de vous rembourser les opérations frauduleuses. Rapprochez vous de votre établissement bancaire après votre déclaration sur PERCEVAL pour obtenir réparation.