8 RÉFLEXES À ADOPTER POUR LA RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE DE VOTRE LOGEMENT
1 -Vous voulez faire des économies d’énergie? Pour savoir quels travaux réaliser et connaître les aides auxquelles vous avez droit, renseignez-vous auprès du conseiller France Rénov’ d'Agglopolys au 02 54 56 49 99 (service gratuit) ou par mail à habitat@agglopolys.fr.
2 - Les services publics ne démarchent jamais!
Assurez-vous que le partenariat existe bien. Ne donnez pas vos coordonnées bancaires ou votre numéro fiscal. Ne signez jamais le jour même
3 - Le démarchage téléphonique est interdit dans le secteur de la rénovation énergétique, sauf si vous avez déjà un contrat en cours d’exécution avec le professionnel.
4 - Méfiez-vous des simulateurs d’aides sur Internet. Leur but est de récupérer des numéros de téléphone pour les revendre. Un simulateur est disponible sur la plateforme France Rénov’, pour vous aider à estimer les aides auxquelles vous avez droit.
5 - Prenez le temps de comparer : demandez des devis à plusieurs entreprises. Soyez vigilant, un crédit peut être dissimulé dans la liasse de documents présentés.
6 - Prenez garde aux offres trop alléchantes ! Les aides et les économies promises ne sont pas forcément réelles. En cas de doute, consultez le site internet www.france-renov.gouv.fr ou rapprochez vous de votre Espace Conseil France Rénov’
7 - Ne signez pas d’attestation de fin de travaux avant qu’ils ne soient totalement terminés, surtout si vous avez contracté un crédit.
8 -Un litige ? Vous pouvez le signaler sur https://signal.conso.gouv.fr/fr ou contacter Réponse Conso, au 0809 540 550 (numéro d’appel non surtaxé) ou à
DGCCRF - RéponseConso - B.P.60 - 34935
Montpellier Cedex 9.
En cas d'escroquerie (prime détournée, travaux jamais réalisés...), déposez plainte auprès de la
gendarmerie ou de la police.
Renseignez-vous auprès d’un conseiller France Rénov’ au 0 808 800 700 (numéro d’appel non surtaxé) ou sur www.france-renov.gouv.fr
