Dans le cadre de l’évolution du dispositif de gestion des appels d’urgence,
veuillez noter l’instauration
d’un nouveau numéro unique de rappel,
utilisé par les services de secours lorsqu’ils doivent rappeler un requérant pour obtenir des informations supplémentaires, telles qu’un complément d’adresse ou des précisions sur la situation.
Il s’agit du 0800 112 112.
Ce numéro ne doit pas être utilisé pour les appels d’urgence.
Pour contacter les services de secours joignables gratuitement 24h sur 24,
les numéros d’urgence restent inchangés : 18 ou 112.
Ce nouveau dispositif vise à lutter contre les appels frauduleux et à renforcer l’efficacité de la chaîne des secours ainsi que la sécurité des télécommunications.