Suite à un problème technique, nous avons constaté sur certaines factures d’eau une double facturation de la ligne « redevance performance systèmes d'assainissement collectif ».
Cette redevance est de 0,03 € par m³ consommé. Cette erreur peut donc représenter un montant allant de quelques centimes à plusieurs euros, selon votre consommation.
Pour les abonnés concernés, un avoir correspondant au montant doublement facturé sera automatiquement déduit de votre prochaine facture.
Nous vous prions de nous excuser pour cette gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question.
