Depuis plusieurs mois, Altitude Infra a un grand plan de remise à niveau du Réseau fibre financé par un investissement privé de 9 millions d'euros.
Ce plan consiste à :
Tester, fiabiliser, recenser les abonnés pour chaque fibre dans tous les boitiers aériens et souterrains de la zone d'habitation.
Pendant cette période:
Toute intervention sur le terrain des opérateurs commerciaux est interdite.
Dans le cas d’une panne, on doit signaler l'incident à son opérateur commercial qui demandera à Altitude d’intervenir.
-Il est possible que l'opérateur commercial annonce un délai de 3 mois pour le rétablissement de la ligne. Cette information est fausse
Altitude Infra Calvados interviendra dans les délais contractuels ne dépassant pas 10 jours.
En revanche toute demande d'une souscription à la fibre par un particulier est dite « gelée » commercialement jusqu’au
10 octobre
Contacts:
Fibre-calvados.fr
02 58 09 09 99