Bonjour ,
Afin d’améliorer la qualité du réseau Orange, nous vous informons que des travaux vont être réalisés dans votre quartier du 09/04 de 23h au 10/04 à 08h.
Vous pourrez dès le début des travaux suivre leur évolution depuis votre mobile sur l’application Orange Pro ou sur notre page Météo du réseau.
Et ce n’est pas tout, si vous avez renseigné votre numéro de mobile dans votre espace client, vous serez informé par SMS de la fin des travaux.
Cette opération peut générer des perturbations de vos services internet, TV et téléphonie fixe.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser par avance pour la gêne occasionnée.
Nous sommes conscients que ces difficultés de connexion internet peuvent pénaliser votre quotidien, voilà pourquoi nous avons inclus deux solutions de secours dans votre offre internet Pro.
• L’Airbox Confort Pro1, pour rester connecté à internet en toute circonstance (Wifi et en Ethernet) grâce au boitier 4G et jusqu’à 300 Go d’internet mobile.
Pour vous aider à l’installer rendez-vous sur notre assistance en ligne ou contactez nos experts au 39012.
Pas encore d’Airbox Confort Pro? Pour la commander sans frais supplémentaire c’est ici.
• Le Numéro de Secours3, pour ne perdre aucun appel reçu sur votre ligne par internet.
Pour que cela fonctionne bien, vérifiez dès à présent si le numéro de secours déclaré est toujours valable > Espace client.
Et pour finir, notre astuce pour rester connecté pendant les travaux : Activer ces deux services sans plus attendre.
Merci de votre confiance.
Le service clients Orange