Avec une couverture à 99,9% de la population en 4G et le déploiement massif en cours de la 5G, la 2G, premier réseau mobile déployé en France à grande échelle, est devenue obsolÚte et est utilisée par de moins en moins de clients.
1. Les particuliers (Grand Public)
Ce sont principalement des personnes qui n'utilisent pas internet sur leur mobile et qui ont conservé d'anciens appareils.
Les téléphones portables basiques : Les anciens téléphones "à touches" (souvent de marque Nokia, Alcatel ou Doro) qui ne gÚrent que les appels et les SMS.
La téléassistance pour personnes ùgées : Les médaillons ou bracelets connectés anti-chute portés à domicile. Beaucoup de ces boßtiers de secours intÚgrent une puce 2G pour joindre les secours.
2. Les infrastructures et le monde professionnel (M2M / IoT)
C'est le secteur le plus touché. Des millions de machines automatiques utilisent des puces 2G pour transmettre de trÚs petites quantités de données, car cette technologie était peu coûteuse et trÚs fiable.
Les boutons d'urgence des ascenseurs : La moitié du parc d'ascenseurs en France utilise encore des modules 2G pour appeler le technicien en cas de panne.
Les systÚmes d'alarme et de télésurveillance : Les boßtiers d'alarme de maison ou d'entreprise qui alertent le centre de sécurité par le réseau mobile en cas d'intrusion.
Les terminaux de paiement (TPE) : Certains lecteurs de cartes bancaires portables utilisés par les commerçants ou les marchés.
L'automobile (systÚmes eCall) : Les systÚmes d'appel d'urgence embarqués et les traceurs GPS intégrés dans les véhicules fabriqués dans les années 2000/2010.
Les compteurs intelligents : Certains compteurs d'eau, de gaz ou d'électricité connectés.
Orange a donc décidé de fermer ce réseau à partir du 6 octobre 2026 sur tout le territoire national, y compris dans le Gard.
Quelles sont les raisons de cette fermeture ?
âą Renforcer la sĂ»retĂ© : Ă l'heure oĂč la cybercriminalitĂ© prolifĂšre dans le monde entier, le rĂ©seau 2G est beaucoup moins robuste face Ă ces attaques.
âąÂ RĂ©pondre Ă un besoin croissant des utilisateurs : En rĂ©utilisant les bandes de frĂ©quences libĂ©rĂ©es par la 2G, Orange offrira une meilleure qualitĂ© de couverture et des dĂ©bits plus Ă©levĂ©s Ă ses clients.
âąÂ RĂ©duire l'impact carbone : Une Ă©tude du comitĂ© d'experts de l'ARCEP* a montrĂ© une baisse rĂ©currente des Ă©missions de carbone dĂšs la premiĂšre annĂ©e de l'arrĂȘt : pour 1Go de data, la 2G consomme 500 fois plus que la technologie 5G.
âąÂ Prioriser les investissements dans le trĂšs haut dĂ©bit : La transition numĂ©rique des territoires rĂ©pond aux nouveaux usages et aux dĂ©fis majeurs que doivent relever les collectivitĂ©s, notamment la gestion et la sĂ©curisation des donnĂ©es et la montĂ©e en puissance de l'intelligence artificielle.
Et la 3G ?
âąÂ La fin de la 3G est prĂ©vue pour fin 2028
Comment Orange accompagne-t-il ses clients Grand Public ?
Pour rappel, il appartient aux clients détenteurs d'un mobile 2G de s'équiper d'un terminal compatible 4G/5G (et dans certains cas de changer la carte SIM). Les conseillers Orange en boutique et en service client les accompagnent en proposant une gamme de mobiles compatibles et adaptés (notamment aux clients seniors).
Comment Orange accompagne-t-il ses clients Entreprises ?
Les clients entreprises utilisant la technologie 2G doivent changer d'équipement (objets connectés, terminaux, cartes SIM dans certains cas, etc.) et/ou basculer l'ensemble des usages sur des solutions compatibles 4G*/5G.
Depuis 2023, Orange :
âąÂ MĂšne des campagnes rĂ©guliĂšres de courriers et d'emailings pour prĂ©venir ses clients concernĂ©s par l'arrĂȘt de la 2G
âąÂ Met Ă disposition des outils dĂ©diĂ©s au repĂ©rage des terminaux ou objets connectĂ©s concernĂ©s par cette fermeture
âąÂ Propose un accompagnement via des experts pour migrer leur parc 2G vers les technologies 4G*/5G