Depuis le 1er janvier 2021, appelez une administration au prix d'un appel local. Les administrations et les organismes chargés d'une mission de service public doivent désormais proposer un numéro d'appel non surtaxé et non géographique pour permettre d'obtenir un renseignement, d'entreprendre une démarche ou de faire valoir ses droits.
Quelques administrations :
- Allô service public : 3939
- Paiement des amendes de radars automatiques : 0 811 10 10 10 et 0 811 10 20 30 (radars automatiques) et 0 811 871 871 (procès-verbal électronique)
- RATP : 3424
- SNCF : 3635
- Assurance retraite : 3960
- Pôle Emploi : 3949
- Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) : 3400
- service d'information des impôts : 0 809 401 401
- CAF : 3230
- Urssaf : 3957 pour les employeurs et professions libérales et le 3698 pour les indépendants, artisans et commerçants.
A noter : Le coût de l'appel est inclus dans votre forfait téléphonique fixe ou mobile ou est tarifé au prix d'un appel local selon votre offre. Le service associé à ce numéro est gratuit.
Textes de référence :
Loi n° 2018-727 du 10 août 2018 pour un Etat au service d'une société de confiance