Fibragglo vous transmet l'information suivante concernant les trois pannes récentes subies par son réseau :
« 3 incidents majeurs ont impacté le réseau de Fibragglo et ont provoqué une coupure totale des services.
Le premier, le 25 juin de 4h21 Ă 8h24 suite Ă une panne Ă©lectrique du NĂ©ocenter de Woippy.
Malheureusement, le 29 juin, une autre panne électrique ; toujours à Woippy, a affecté une nouvelle fois le réseau de 2h55 à 8h55.
Enfin, le 2 juillet une fibre du réseau Moselle Fibre a été coupée lors de travaux de génie civil entre Woippy et Creutzwald de 14h51 à 20h22.
Dans ces 3 cas, lâensemble des rĂ©gies FTTH de Moselle-Est ont Ă©tĂ© coupĂ© Ă©galement.
Ces incidents nâont pas eu lieu directement sur le rĂ©seau de Fibragglo et sont dus Ă nos prestataires.
Nous allons mettre en place de nouveaux moyens techniques afin de limiter au maximum les impacts dâincidents techniques ou environnementaux extĂ©rieurs Ă notre rĂ©seau.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments totalement indépendants de notre volonté.»
Nouveau (11/07/2024) :
"L'incident technique qui a, à nouveau, impacté le Neo Center de Woippy, entraßnant de nombreuses coupures dans tout le département, est à présent terminé.
Si le problÚme de connexion persiste, nous vous invitons à redémarrer votre box Huawei.
Nous remercions nos abonnés pour leur confiance ainsi que nos équipes techniques pour le délai rapide d'intervention."
Sources des information :
https://www.fibragglo.fr/fr/actualites/information_-n.html
et
https://app.panneaupocket.com/ville/784392709-fibragglo-57600?panneau=1939135217
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