Une nouvelle vague de dĂ©marchage frauduleux, notamment par tĂ©lĂ©phone, est actuellement en cours. Des personnes se font passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou dâobtenir des informations personnelles.
Enedis condamne fermement ces agissements, qui sont graves et pénalement répréhensibles.
Nous vous invitons Ă la plus grande vigilance et vous rappelons que :
Les interventions dâEnedis relĂšvent exclusivement de missions de service public, comme le raccordement, la gestion du compteur Linky, le dĂ©pannage ou la mise en service de lâĂ©lectricitĂ©.
Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne propose aucun produit ou service à la vente.
Toute intervention dâEnedis nĂ©cessitant lâaccĂšs Ă votre installation Ă©lectrique fait systĂ©matiquement lâobjet dâun rendez-vous prĂ©alable, sauf situation dâurgence ou de sĂ©curitĂ© sur le rĂ©seau Ă©lectrique.
En cas de doute, ne communiquez aucune information et mettez fin Ă lâĂ©change.
Si vous ĂȘtes victime ou tĂ©moin dâun dĂ©marchage frauduleux, vous pouvez le signaler via les dispositifs officiels suivants :
https://www.bloctel.gouv.fr/ : Inscription sur la liste dâopposition tĂ©lĂ©phonique
https://www.33700.fr : Signalement de démarche abusive
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP : Déclaration par courrier ou téléphone auprÚs de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)
Vous pouvez Ă©galement retrouver ces informations sur le site officiel Enedis.fr :
Enedis alerte ses clients contre une nouvelle vague de démarchages frauduleux | Enedis
