Bonjour
Voici les dernières informations transmises par ORANGE :
La panne subie par vos administrés de Jullié et d’Emeringes est causée par une récidive de vol de Cuivre de notre réseau sur la RD à la sortie de Juliénas, en continuité du tronçon qui avait été volé le 19 janvier, et Orange le déplore fortement, car cela prise de téléphone fixe ou d ‘ADSL de nombreux administrés.
Orange a porté plainte en gendarmerie et recherche la meilleure solution pour réparer. D’après nos indications, la coupure des câbles en pleine route après avoir ouvert les chambre sous chaussée a été réalisée le samedi 22 mars.
Si des personnes ont aperçu des agents travaillant en bord de la RD samedi matin entre 6h30 et 7h qu’elles n’hésitent pas à passer en mairie ou en gendarmerie
Le vol de câbles cuivre est un problème et on assiste à une recrudescence sur certains secteurs (le Rhône et la Loire, notamment).
Nous avons conscience des impacts pour les clients des 2 communes restés sur ADSL ou sur téléphone fixe.
A ce stade, notre recommandation est de privilégier le passage à la fibre optique : seul réseau fibre est pérenne, le câble et le cuivre ne le sont pas !!
il convient d’appeler le 3900 Orange ou de passer en boutique Orange ou chez votre opérateur
pour récupérer une clé 4G
et/ou passer à la fibre. Des rendez-vous de raccordement fibre vous seront proposés sous Huitaine chez Orange
Les personnes âgées sont fortement impactées sur le téléphone fixe (pour celles qui n’ont pas l’internet) mais une solution existe pour avoir le téléphone seul sur la fibre optique… au même prix
Si vous pouvez passer le message aux familles, de prévoir la migration sur la fibre du téléphone fixe de leurs aïeuls
Orange propose le téléphone fixe au même prix sur la fibre
Sauf difficultés inhérentes aux réparations, le Service des clients d’Emeringes et de Jullié SERA RETABLI EN FIN DE SEMAINE PROCHAINE.