14/03/2023
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đ© Messages frauduleux -paiement de contraventions
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Depuis le dĂ©but de lâannĂ©e 2023, Cybermalveillance.gouv.fr a constatĂ© des vagues importantes de messages frauduleux (mail et SMS) qui usurpent lâidentitĂ© de lâAgence nationale de traitement automatisĂ© des infractions (ANTAI) et/ou du service de paiement en ligne des amendes Amendes.gouv.fr pour rĂ©clamer le paiement dâune contravention.
1/ Quâest-ce que lâhameçonnage Ă la contravention ?
Lâhameçonnage (phishing en anglais) est une technique frauduleuse qui vise Ă usurper lâidentitĂ© dâune marque ou dâune organisation connue pour inciter la victime Ă fournir des informations confidentielles, personnelles ou professionnelles (identitĂ©, mot de passe, donnĂ©es bancairesâŠ).
Dans le cas de lâhameçonnage Ă la fausse contravention/amende, lâescroquerie dĂ©marre par la rĂ©ception dâun courriel (e-mail) ou dâun SMS qui indique Ă la victime quâelle doit payer une contravention sous peine de pĂ©nalitĂ©s supplĂ©mentaires, de poursuites ou autres sanctions (saisie sur salaireâŠ).
Le message reçu contient toujours un lien que la victime est invitĂ©e Ă suivre pour payer la contravention. En cliquant sur ce lien, la victime est redirigĂ©e vers un site Internet trompeur crĂ©Ă© par des escrocs. Pour la mettre en confiance, ce site, dâapparence trĂšs officielle, reprend les codes visuels du vĂ©ritable site Internet www.amendes.gouv.fr, ou dans certaines variantes du site www.antai.gouv.fr, avec des logos et couleurs ainsi quâune mise en page similaire Ă celle de ces deux sites officiels. Les liens et rubriques cliquables de ces sites frauduleux vont parfois jusquâĂ renvoyer vers les pages correspondantes de sites officiels.
2/ Quelles sont les conséquences ?
Sur le site Internet frauduleux, les informations personnelles saisies par la victime sont rĂ©cupĂ©rĂ©es par les escrocs qui pourront les utiliser directement ou mĂȘme les revendre Ă dâautres cybercriminels qui en feront usage Ă leur tour, afin de mener des actions malveillantes. Par exemple, pour mener dâautres types dâescroqueries, des tentatives dâusurpation dâidentitĂ© ou dâhameçonnage ciblĂ© sur la victime, voire des fraudes au faux conseiller bancaire.
Par ailleurs, en communiquant ses donnĂ©es de carte bancaire, la victime sâexpose Ă des achats ou des paiements frauduleux rĂ©alisĂ©s par les escrocs qui les ont dĂ©robĂ©es ou par dâautres cybercriminels qui les auront achetĂ©es. Il sâagira notamment dâachats de produits ou services effectuĂ©s en ligne.
3/ Que faire si vous recevez un message dâhameçonnage Ă la contravention ?
Au prĂ©alable, il est primordial de noter quâil nâexiste quâun seul site Internet officiel pour le paiement de vos amendes : www.amendes.gouv.fr.
Ne répondez pas !
Signalez le message frauduleux :
Pour un SMS : signalez-le sur la plateforme 33 700ou par SMS au 33 700,
Pour un courriel (mail) : signalez-le Ă Signal Spam.
Signalez la tentative dâescroquerie sur la plateforme dĂ©diĂ©e du ministĂšre de lâIntĂ©rieur (Pharos) : Internet-signalement.gouv.fr.
4/ Et si vous ĂȘtes victime ?
Faites opposition immĂ©diatement : si vous avez communiquĂ© des Ă©lĂ©ments sur vos moyens de paiement (carte bancaireâŠ) ou si vous avez constatĂ© des dĂ©bits frauduleux sur votre compte, faites opposition immĂ©diatement auprĂšs de votre banque ou via le service interbancaire dâopposition Ă carte bancaire au 0 892 705 705 (ouvert 7 jours/7 et 24h/24), numĂ©ro surtaxĂ© : coĂ»t dâun appel vers un numĂ©ro fixe + 0,34 ⏠TTC/min, depuis un tĂ©lĂ©phone fixe ou mobile.
Conservez les preuves et, en particulier, le message dâhameçonnage reçu.
Si vous constatez des opĂ©rations frauduleuses rĂ©alisĂ©es avec votre carte bancaire, signalez-les auprĂšs de la plateforme Perceval du ministĂšre de lâIntĂ©rieur. Ce service permet aux victimes de fraude Ă la carte bancaire de signaler en ligne lâescroquerie dont elles ont Ă©tĂ© victimes, et ce, mĂȘme si elles ont Ă©tĂ© remboursĂ©es par leur banque. Votre signalement aidera les autoritĂ©s Ă identifier les auteurs de ces fraudes. Ă noter que le signalement sur la plateforme Perceval ne se substitue pas au dĂ©pĂŽt de plainte.
DĂ©posez plainte au commissariat de police ou Ă la brigade de gendarmerie ou par Ă©crit au procureur de la RĂ©publique du tribunal judiciaire dont vous dĂ©pendez en fournissant toutes les preuves en votre possession. Vous pouvez ĂȘtre accompagnĂ© gratuitement dans cette dĂ©marche par lâassociation France Victimes au 116 006 (appel et service gratuits), qui opĂšre le numĂ©ro dâaide aux victimes du ministĂšre de la Justice. Service ouvert 7 jours sur 7 de 9h Ă 19h.
Demandez Ă votre banque le remboursement dâĂ©ventuelles opĂ©rations frauduleuses. Certaines banques exigeront la preuve du dĂ©pĂŽt de plainte ou le rĂ©cĂ©pissĂ© de signalement Perceval pour instruire votre demande.
Signalez lâescroquerie sur la plateforme dĂ©diĂ©e du ministĂšre de lâIntĂ©rieur : Internet-signalement.gouv.fr.
Pour ĂȘtre conseillĂ© dans vos dĂ©marches, contactez la plateforme Info Escroqueries du ministĂšre de lâIntĂ©rieur au 0 805 805 817 (appel et service gratuits). Le service est ouvert de 9h Ă 18h30 du lundi au vendredi.
Enfin, soyez vigilant face Ă tout appel tĂ©lĂ©phonique ou message (mail, SMS) qui pourrait utiliser vos donnĂ©es personnelles compromises dans le but de vous rendre crĂ©dible une tentative dâescroquerie, dâhameçonnageciblĂ©, voire de fraude au faux conseiller bancaire.