Comment se protéger de cette arnaque à la carte bancaire ?
1. Un banquier ne demande jamais un identifiant ou un mot de passe. Si quelqu’un se présentant comme un banquier vous pose ces questions, raccrochez.
2. Idem : un banquier ne vous demandera jamais de RIB ou de coordonnées bancaires. Raccrochez si c’est le cas.
3. Méfiez-vous toujours des appels ou emails prétextant des dangers potentiels et nécessitant une action immédiate. Les arnaqueurs jouent sur le sentiment d’urgence.
4. En cas de doute, raccrochez sans divulguer d’informations et appelez directement votre banque.
Quelques conseils
Avant d’obéir à votre interlocuteur, vérifiez l’information par vous-même : raccrochez puis appelez votre conseiller bancaire afin qu’il confirme l’information. Sachez de plus que ce dernier ne vous demandera pas vos codes par téléphone.
Lorsque vous vous rendez compte que vous avez été escroqué, faites opposition sur votre carte bancaire et contactez immédiatement votre banquier. Même s’il refuse de vous rembourser, il pourra surveiller votre compte.
Signalez l’escroquerie dont vous avez été victime sur la plateforme gouvernementale Cybermalveillance ainsi que sur le portail Pharos qui permet un traitement judiciaire de l’affaire.