Enedis dans la Loire attire votre attention sur le démarchage récent d’individus mal intentionnés. En effet, des tentatives ont été constatées récemment dans le département (notamment dans le Roannais ses derniers jours). Des particuliers ont été démarchés par des individus se présentant comme «Enedis » dans le but de réaliser des interventions électriques payantes à domicile (verification de mise à la terre).
Des individus malveillants peuvent se présenter au nom d’Enedis pour vous proposer de fausses prestations comme l'installation de panneaux solaires, de diagnostic énergétique (en vous demandant votre facture d’énergie), d’élagage ou encore des manipulations du compteur électrique. « Nous insistons que le fait que les techniciens Enedis sont clairement identifiables à leur tenue, leur véhicule bleu et sont porteurs d’une carte professionnelle. »
Enedis, opérateur de service public, rappelle qu’elle ne réalise aucune campagne de démarchage à domicile, ne possède aucun partenariat commercial et ne vend aucun produit ou service qui altéreraient l’intégrité du tableau électrique de ses clients au prétexte d’une réduction de la facture d’électricité.
Les interventions devant être réalisées chez un client par Enedis font toujours l’objet d’un avis de passage ou d’un rendez-vous préalablement convenu avec le client (courrier postal ou par mail sur demande), que sa présence à domicile soit nécessaire ou non.
Pour toute suspicion de fraude ou d’escroquerie, nous vous rappelons les démarches à suivre :
Informer Enedis au numéro suivant : 09 70 83 19 70
Contacter la DGCCRF : economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP
