La prestation d’enquête et de livraison des bacs à domicile réalisée par l’entreprise VIACOL arrive à son terme
📍 Site de stockage des bacs – L’Arbre Martin D224 – BAVENT, à proximité de Tendance Broc
Accueil uniquement le matin, de 9h00 à 12h00
Jusqu’au mardi 6 octobre à 12h00 : pour les habitants qui souhaitent un bac supplémentaire ou procéder à un échange de bac.
À compter d'aujourd'hui, le numéro de téléphone gratuit de VIACOL (02 61 53 71 66) n'est plus actif.
Par ailleurs, le site d’enregistrement de l’enquête (enquete9.com) sera désactivé à compter du lundi 5 octobre. Un message vocal et un pop-up seront mis en place afin d’informer les utilisateurs de la fin de la prestation et de les orienter vers les nouvelles modalités de contact.
À partir de cette date, toutes les demandes relatives aux bacs — nouvelles dotations, échanges ou signalements de bacs défectueux — devront être orientées vers la Direction de la Maîtrise des Déchets de NCPA :
Par téléphone : 02 31 28 10 25
Par courriel : dechets@ncpa.fr
Pour les habitants qui ne disposent pas encore de bac de tri où dont la capacité est insuffisante, des sacs jaunes leurs seront distribués à domicile par un agent de NCPA. La collecte de ces sacs sera maintenue jusqu’à nouvel ordre.
Les livraisons à domicile seront reprises par l’entreprise ESE dans un délai d’environ un mois. Une information vous sera communiquée dès que ce nouveau dispositif sera opérationnel.
Enfin, certaines interventions, notamment le remplacement de pièces détachées peuvent d’ores et déjà être réalisées par un agent de NCPA. Les usagers concernés peuvent donc contacter directement la Direction de la Maîtrise des Déchets selon les coordonnées indiquées ci-dessus.
