Suite à la mise en place du portail famille, la gestion de la facturation a changé.
Cette nouveauté a engendré plusieurs soucis sur la facturation du mois de Septembre, première facturation dans cette nouvelle version.
1. Les factures, bien que faites en temps et en heures, ont mis du temps a être prises en charge par le service gestion comptable de Rambouillet, ce qui a décalé la date de prélèvement prévue le 05.
Nous avons fait un point avec eux afin que cela ne se reproduise pas les prochains mois.
2. La mise en ligne des factures dépendra de leur prise en charge par le service gestion comptable de Rambouillet.
3. Les présences cantine pour ce 1er mois , on été facturées avec le tarif de l'année dernière et non celui de cette année (différence d'environ 10 centimes par repas), une régularisation sera faite sur la facture d'octobre.
Nous sommes désolés de tous ces désagréments que nous réglons au fur et à mesure de vos remarques.
N'hésitez pas à nous faire remonter vos soucis questions etc... cela nous permets d'ajuster les paramètres.
L'équipe du SIVOS.