Alerte du 24/07/2025 à 09:07
Madame, Monsieur,
Nous venons de clore l'incident survenu le 24/07/2025 à 11h31 sur le réseau électrique qui alimente votre installation située :
Référence 21171201146243 1 HAMEAU DE BOURGNEUF 78730 ROCHEFORT EN YVELINES Les derniers clients qui étaient encore sans courant viennent d'être réalimentés.
Si toutefois vous n'aviez toujours pas d'électricité, notre service dépannage est à votre disposition au : 0 972 67 50 .. (prix d'un appel local) suivi des deux chiffres de votre département.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité. Pour davantage d'informations ou pour nous contacter, rendez-vous sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016, les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par Enedis en sa qualité de responsable de traitement dans le cadre de l’exécution du contrat et de sa mission de service public. Les données détenues sont conservées pendant le temps de la relation contractuelle. Vous disposez d’un droit d'accès à vos données, de rectification, d’opposition et d’effacement pour motifs légitimes. Vous disposez, également, d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez exercer vos droits par courrier à l’adresse suivante : Enedis – Direction Clients et Territoires - Service National Consommateurs – 4, place de la Pyramide TSA 25001, 92030 Paris La Défense CEDEX ou directement sur le site enedis.fr dans la rubrique « données personnelles » en bas de page. Votre demande doit préciser votre nom et prénom, votre adresse actuelle et votre référence PDL et doit être accompagné d’une pièce justificative d’identité. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous disposez de la faculté d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
