La société STGS a été retenue par la communauté d’agglomération Caux Seine agglo pour exploiter le réseau à partir du 1er janvier 2026. STGS assure désormais la gestion du service public de l’eau potable. Outre la fourniture d’eau au robinet, STGS est chargée de la relation clients, la relève des compteurs, la facturation en eau et assainissement aux abonnés et la réparation des fuites sur le réseau.
Bien entendu ce changement de délégataire n’a aucune incidence sur les conditions d’exercice du service public.
Vous recevrez ces jours-ci, votre première facture. Celle-ci comprend l’abonnement allant du 1er janvier au 30 juin 2026 qui n’a pas pu être facturé en raison du changement de gestionnaire.
Par mesures de sécurité, vos coordonnées bancaires ne peuvent pas nous être transmises par Eaux de Normandie. Cette facture ne pourra pas être prélevée. Pour en effectuer le paiement, merci de vous référer aux modalités inscrites sur le coupon détachable.
Pour vos prochaines factures, optez pour le prélèvement (mensuel ou à échéance) avant le 20 mai 2026. Cette démarche simple ne prend que quelques minutes.
Si vous optez pour la mensualisation, votre première facture de consommation pour la période de janvier 2026 à janvier 2027 vous sera adressée en mars 2027. Dans le cas contraire, une facture intermédiaire vous sera adressée en septembre 2026. Vos conseillers clientèle STGS sont à votre service afin de vous aider dans vos démarches. Par téléphone au 02 32 65 06 27 ou à Port-Jérôme-sur-Seine, 155 rue des frères lumières, Notre-Dame de-Gravenchon, du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.
