Le SMD3 a le plaisir de vous informer de l'ouverture prochaine d'une permanence dédiée à l'accueil et à l'accompagnement des usagers, à compter du lundi 16 juin 2025.
Elle sera située au sein de nos locaux, au 18 rue Denis Papin à Bergerac.
Afin de faciliter l'accès à nos services et de répondre efficacement aux interrogations des administrés, un agent du Service Usagers du SMD3 sera présent quotidiennement.
Sa mission principale consistera à accompagner les usagers dans les démarches suivantes :
Mise à jour des dossiers "Usagers" : Assurer l'exactitude des informations et faciliter les renouvellements si nécessaire.
Création des cartes d'accès : Délivrer les cartes indispensables pour l'ouverture des bornes de collecte et l'accès aux déchetteries.
Nous espérons que cette permanence de proximité permettra de renforcer notre lien avec les usagers et de simplifier leurs démarches.
Horaires d'ouverture de la permanence :
Du lundi au jeudi : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00
Le vendredi : de 8h30 à 13h00