Depuis le 1er janvier 2026, la communauté d'agglomération a repris en régie le service d'eau potable pour assurer la même qualité de service pour tous, garantir la préservation de la ressource et mieux maîtriser les coûts.
Pour toute question, la communauté d'agglomération a mis en place un n°unique (0 800 100 116 - service et appel gratuit) et une agence en ligne afin de simplifier les démarches des usagers (ael.bethunebruay.fr).
Un document synthétisant les questions pratiques est également consultable en ligne (https://www.bethunebruay.fr/fr/actualites/FAQ-eau).
Un point d’accueil physique est disponible à l'antenne CABBALR de Lillers (7 rue de Lillers)
Enfin, un véhicule Agglomobile sera également présent à Burbure le mardi 3 mars 2026 de 9h à 12h (parking de la mairie)