Des tentatives de fraude sont actuellement en cours et concernent les usagers du service de l'eau.
Comment fonctionne cette fraude ?
Ces actes malveillants se présentent sous la forme d'appels téléphoniques ou de messages vocaux affirmant, de manière mensongère, que l'eau du robinet serait impropre à la consommation.
Ces sociétés utilisent un serveur vocal pour diffuser une fausse alerte. Ils peuvent ensuite transférer les usagers à de prétendus conseillers, qui confirment cette information erronée dans le but de collecter des données personnelles ou de vendre des produits ou services.
En cas de doute, contactez directement nos conseillers clientèle au numéro figurant sur votre dernière facture.
Bien cordialement
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