Enedis souhaite attirer votre attention sur une recrudescence récente de sollicitations frauduleuses visant les administrés, au cours desquelles des individus se font passer pour Enedis ou pour des partenaires supposés.
Ces démarches prennent généralement la forme d’appels téléphoniques ou de messages ayant pour objectif de proposer des offres commerciales ou de collecter des informations personnelles. Enedis rappelle qu'ils ne pratiquent aucun démarchage commercial, sous quelque forme que ce soit.
Enedis appelle à la plus grande vigilance et rappelle que :
Nous ne pratiquons aucun démarchage commercial et nous ne proposons aucun produit ou service à la vente.
Nous ne vous solliciterons jamais par téléphone ou par e-mail pour vous demander des informations bancaires.
Nos interventions concernent exclusivement nos missions de service public et portent notamment sur le raccordement au réseau électrique, le remplacement des compteurs d'ancienne génération par le compteur communicant Linky, le dépannage en cas de coupure d'électricité et la mise en service d'une installation électrique.
Enedis appelle à ne communiquer aucune information en cas de doute sur l'identité de leur(s) interlocuteur(s).
En cas de sollicitation suspecte, vous pouvez effectuer un signalement sur la plateforme officielle SignalConso (DGCCRF)
https://signal.conso.gouv.fr.
