La Direction Générale des Finances Publiques rencontre depuis une semaine une panne informatique nationale majeure affectant l’application Hélios, utilisée pour le traitement des opérations financières des collectivités.
🔧 Quels sont les impacts ?
Depuis le jeudi 5 février à midi, cette panne entraîne :
- des retards dans le traitement de certaines opérations administratives et financières ;
- des perturbations possibles sur la plateforme de paiement en ligne PAYFIP. (factures eau-ordures ménagères-loyers)
Ainsi, les usagers peuvent rencontrer des messages d’erreur lors de leurs paiements en ligne pendant cette période.
🛠️ Retour à la normale
Les équipes techniques de la DGFiP sont pleinement mobilisées pour résoudre cet incident.
Un rétablissement progressif des services est annoncé.
🤝 Merci de votre compréhension
