En 2024 (suite Ă des signalements dĂ©posĂ©s sur le site signal conso par des consommateurs) 44 Ă©tablissements ont Ă©tĂ© contrĂŽlĂ©s dans la rĂ©gion et 39% dâanomalies ont Ă©tĂ© constatĂ©es, la plupart du temps sur le dĂ©faut dâinformations prĂ©contractuelles. Les professionnels doivent en effet fournir tous les Ă©lĂ©ments utiles Ă la prise de dĂ©cision du consommateur : dĂ©finition prĂ©cise de la prestation, prix Ă payer, durĂ©e de la garantie et ceux prĂ©vus par la loi (par exemple les voies de recours en cas de litige ou le droit Ă sâopposer au dĂ©marchage).
Depuis le dĂ©but de lâannĂ©e 2025, les contrĂŽles sâintensifient et le taux dâanomalie est de 50%.
https://auvergne-rhone-alpes.dreets.gouv.fr/Depannage-a-domicile-a-quoi-devez-vous-faire-attention