🔎 Vous êtes à la tête de plusieurs points de vente, et vous savez à quel point la qualité de l'accueil et de la relation client est un levier incontournable de performance.
🚀 La CCI Saône-Doubs vous propose un accompagnement sur-mesure :
◾Un état des lieux précis et complet de vos points de vente, de votre accueil clients, réalisé par un conseiller expert de la CCI
◾Une évaluation objective de vos pratiques grâce à une visite mystère réalisée par un cabinet indépendant
◾Un plan d’actions concret et mobilisateur, à partager avec vos équipes, au bénéfice de l’expérience client
◾Si vous le souhaitez, un second passage à 6 mois du client mystère, pour mesurer les effets des actions engagées.
✅Véritable opportunité de valoriser vos collaborateurs, renforcer la cohérence de votre réseau de points de vente, et surtout fidéliser vos clients grâce à une qualité d'accueil reconnue et maîtrisée.
💡 Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour organiser une rencontre et bâtir ensemble un programme adapté à vos enjeux multi-sites, afin de bénéficier d'une opportunité d'amélioration continue.
🎯 Alors, prêt(e) à faire de l'expérience client un marqueur fort de votre entreprise ?
