Le Département du Pas-de-Calais conforte sa volonté de maintenir à domicile et dans de bonnes conditions les personnes en situation de handicap ou en perte d’autonomie en négociant une offre de téléassistance ouverte à tout habitant du Pas-de-Calais en ayant besoin.
Afin d’améliorer cette offre, ce service est confié à la société VITARIS à compter du 1er septembre 2024.
Les habitants du Pas-de-Calais peuvent donc bénéficier d’un tarif négocié par la collectivité plus intéressant. En effet, ce changement d’opérateur permet de réduire le coût de 8,77€ à 6, 84€ par mois pour une personne seule ou un couple.
Vous trouverez dans le lien ci-après toutes les informations essentielles concernant la téléassistance ainsi que le formulaire de demande téléchargeable ou le lien pour effectuer une demande directement en ligne. Vous trouverez également les contacts de la société VITARIS pour plus d’informations :
https://www.pasdecalais.fr/la-teleassistance-vivre-chez-soi-en-toute-serenite
Pour les bénéficiaires actuels d’un contrat avec l’ancien prestataire, à savoir GTS, une période transitoire est prévue jusqu’en mars pour permettre l’information, la prise de contact avec l’usager, l’organisation du rendez-vous et la substitution du matériel afin de basculer vers un contrat avec VITARIS au tarif négocié (si la personne en est d’accord). Un courrier d’information sera adressé à chaque bénéficiaire puis VITARIS prendra attache directement avec chacun. Cette substitution va s’échelonner jusqu’au mois de mars et sa programmation est en cours.
Pour les nouvelles demandes qui auraient été faites auprès de GTS durant la période estivale et tout particulièrement depuis début septembre, elles sont transmises automatiquement vers VITARIS qui les traite dans les plus brefs délais.
Pour toute question relative à des demandes récentes ou à des nouvelles demandes, vous pouvez contacter la société VITARIS :
VITARIS
200 avenue Prieuré Saint-Pry
62232 FOUQUIERES-LES-BETHUNE
Mail : fr.serviceteleassistance62@tunstall.com
Tél. : 0359614889
La Maison de l'Autonomie de l'Audomarois reste également à votre disposition : 0321122837
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