GRDF va procéder au changement du gaz naturel dans la commune.
La société JOGGIN a été mandatée pour effectuer l'inventaire de vos équipements alimentés en gaz.
L'intervention est gratuite et obligatoire pour tous les usagers du gaz de ville.
L’opération inventaire va commencer !
Fin 2027, GRDF va procéder au changement de gaz naturel. Pour préparer l’arrivée de ce nouveau gaz, tout le matériel gaz doit être inventorié. C’est pourquoi, vous avez reçu dans vos boites aux lettres des courriers vous informant du déroulement de l’opération d’inventaire. Elle se tiendra dans notre ville à partir du mois d’août 2025. Cette opération consiste à :
Confirmer vos coordonnées personnelles : nom, prénom, n° de téléphone, email …
Collecter les données techniques de vos appareils alimentés en gaz naturel
Identifier, le cas échéant, votre installateur / professionnel du gaz
L’intervention est gratuite et dure 30 min. Votre présence est indispensable. Elle sera réalisée par la société VITASERVICES, mandatée par GRDF et joignable au 03 20 61 74 41 (du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 15h00). Pour éviter tout type de démarchage commercial, vous devez vous fier à deux choses, le logo GRDF et le logo de la société VITASERVICES :
En cas de doute, vous pouvez vérifier la liste des sociétés intervenantes sur le site suivant : www.grdf.fr/verif-prestataire. Votre mairie et la police municipale sont informées de l'identité des intervenants. Une règle à retenir pour éviter les arnaques :
Ne jamais montrer sa facture de gaz
Une fois l’inventaire réalisé, l’intervenant apposera l’autocollant suivant sur votre appareil :
A savoir : La période d’inventaire n’est qu’une première étape. Elle sera suivie en 2026-27 d’une période de réglage. Pour les particuliers ayant déjà réalisé leur inventaire sur internet, le passage d’un inventoriste n’est pas nécessaire à la condition que cet auto-inventaire soit validé (photo nette avec tous les éléments nécessaires).
Les modalités pour le remplacement des appareils incompatibles avec le nouveau gaz
Après une analyse précise des données d’inventaire en lien avec les fabricants d’appareils gaz, certains appareils sont déclarés incompatibles avec le nouveau gaz et doivent être remplacés. Cela représente environ 1% des appareils inventoriés. GRDF adresse à chaque client concerné un courrier lui indiquant explicitement que l’appareil doit être remplacé, et le contacte par téléphone pour l’accompagner dans les démarches, y compris sur la mobilisation des aides financières mises en place par les pouvoirs publics.
Entreprises et clients professionnels
Tout le monde est concerné par le changement de gaz naturel. Néanmoins, l’inventaire des installations des entreprises de votre commune sera effectué par d’autres sociétés spécialisées pour ce type de matériel. Cet inventaire est pris en charge par GRDF et se déroulera entre le mois d’aout 2025 et le mois de juillet 2026. Les inventoristes prendront directement rendez-vous avec les entreprises.
On vous facture une prestation On vous dit que votre chaudière ne fonctionnera pas avec le nouveau gaz et qu’il faut la changer, sans que vous ayez reçu un courrier de GRDF vous le précisantNe signez rien sur support papierNe payez rien Ne montrer jamais votre facture de gazEn cas de doute, contacter la Mairie ou la police municipale.L’intervenant vous présente son badge et sa lettre d’accréditation (mandat GRDF) avec les logosIl regarde tous vos appareils alimentés en gazIl vous demande votre consentement pour l’utilisation des données recueillies lors de l’opérationIl vous demande une signature sur tablette numérique (aucun document papier ne doit être signé)Il ne cherche pas à vendre des services
Vous souhaitez en savoir plus Contactez le service Client GRDF :
Prix d’un appel local depuis un poste fixe. Du lundi au vendredi – de 8h à 17hRendez-vous sur le site : https://sites.grdf.fr/web/changement-de-gaz-dans-les-hauts-de-franceContactez votre commune
