Depuis plusieurs semaines, Enedis, gestionnaire du réseau d’électricité, affirme qu’il reçoit des signalements de clients faisant état de démarchages suspects à leur porte ou par téléphone. Ces pratiques concernent des personnes se faisant passer pour des agents d’Enedis ou pour des partenaires de l’entreprise, dans le but de soutirer des informations personnelles ou d’accéder aux logements. Ils invoquent, selon Enedis, des prétextes tels qu’un contrôle d’installation, une coupure imminente d’électricité ou encore une offre commerciale prétendument urgente et à durée limitée.
Victime ou témoin d’une pratique frauduleuse : merci d’en informer le service client d’Enedis au 09 70 83 19 70 (appel non surtaxé). Un service antifraude a été mis en place par le ministère de l’Intérieur. Les escroqueries peuvent être signalées au 0811 02 02 17 (appel local) ou via le site : internet-signalement.gouv.fr. Les signalements peuvent également être adressés à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) via le site : www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP