Mesdames, Messieurs,
Depuis le 1er juillet 2025, l'accès à l’ensemble des services d’urgences du Calvados sera régulé (24h/24).
L’appel au 15 est obligatoire avant tout déplacement aux urgences.
En pratique, en cas de besoin de soins immédiats, le patient devra obligatoirement appeler le 15 avant de se rendre aux urgences.
Les médecins régulateurs apporteront une réponse médicale adaptée au patient et l’orienteront selon ses besoins, pour :
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Bénéficier de conseils médicaux au téléphone ;
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Être orienté vers une consultation par un professionnel de santé de ville ;
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Être dirigé vers l’un des services d’urgences hospitalier du département ;
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Faire l’objet de l’envoi d’une équipe médicale sur place.