Alerte du 19/10/2023 Ă 14:25
Vous avez reçu un message (SMS ou mail) pour le paiement dâune contravention ou amende suite Ă une infraction routiĂšre ? đ±đ°
Ce message vous incite Ă suivre un lien qui vous amĂšne sur un site dâapparence officielle oĂč on vous demande vos informations personnelles et vos coordonnĂ©es de carte bancaire ?
â ïž Attention ! Vous ĂȘtes fort probablement face Ă une tentative dâhameçonnage (phishing en anglais). Lâobjectif des cybercriminels est de dĂ©rober vos informations personnelles et bancaires pour en faire un usage frauduleux.
Que faire si vous recevez un message dâhameçonnage Ă la contravention ?
Au prĂ©alable, il est primordial de noter quâil nâexiste quâun seul site Internet officiel pour le paiement de vos amendes : www.amendes.gouv.fr.
Ne répondez pas !
Signalez le message frauduleux :
Pour un SMS : signalez-le sur la plateforme 33 700 ou par SMS au 33 700 (service gratuit),
Pour un courriel (mail) : signalez-le Ă Signal Spam.
Signalez la tentative dâescroquerie sur la plateforme dĂ©diĂ©e du ministĂšre de lâIntĂ©rieur (Pharos) : Internet-signalement.gouv.fr.
Et si vous ĂȘtes victime ?
Faites opposition immĂ©diatement : si vous avez communiquĂ© des Ă©lĂ©ments sur vos moyens de paiement (carte bancaireâŠ) ou si vous avez constatĂ© des dĂ©bits frauduleux sur votre compte, faites opposition immĂ©diatement auprĂšs de votre banque ou via le service interbancaire dâopposition Ă carte bancaire au 0 892 705 705 (ouvert 7 jours/7 et 24h/24), numĂ©ro surtaxĂ© : coĂ»t dâun appel vers un numĂ©ro fixe + 0,34 ⏠TTC/min, depuis un tĂ©lĂ©phone fixe ou mobile.
Conservez les preuves et, en particulier, le message dâhameçonnage reçu.
Si vous constatez des opĂ©rations frauduleuses rĂ©alisĂ©es avec votre carte bancaire, signalez-les auprĂšs de la plateforme Perceval du ministĂšre de lâIntĂ©rieur. Ce service permet aux victimes de fraude Ă la carte bancaire de signaler en ligne lâescroquerie dont elles ont Ă©tĂ© victimes, et ce, mĂȘme si elles ont Ă©tĂ© remboursĂ©es par leur banque. Votre signalement aidera les autoritĂ©s Ă identifier les auteurs de ces fraudes. Ă noter que le signalement sur la plateforme Perceval ne se substitue pas au dĂ©pĂŽt de plainte.
DĂ©posez plainte au commissariat de police ou Ă la brigade de gendarmerie ou par Ă©crit au procureur de la RĂ©publique du tribunal judiciaire dont vous dĂ©pendez en fournissant toutes les preuves en votre possession. Vous pouvez ĂȘtre accompagnĂ© gratuitement dans cette dĂ©marche par lâassociation France Victimes au 116 006 (appel et service gratuits), qui opĂšre le numĂ©ro dâaide aux victimes du ministĂšre de la Justice. Service ouvert 7 jours sur 7 de 9h Ă 19h.
Demandez Ă votre banque le remboursement dâĂ©ventuelles opĂ©rations frauduleuses. Certaines banques exigeront la preuve du dĂ©pĂŽt de plainte ou le rĂ©cĂ©pissĂ© de signalement Perceval pour instruire votre demande.
Signalez lâescroquerie sur la plateforme dĂ©diĂ©e du ministĂšre de lâIntĂ©rieur : Internet-signalement.gouv.fr.
Enfin, soyez vigilant face Ă tout appel tĂ©lĂ©phonique ou message (mail, SMS) qui pourrait utiliser vos donnĂ©es personnelles compromises dans le but de vous rendre crĂ©dible une tentative dâescroquerie, dâhameçonnage ciblĂ©, voire de fraude au faux conseiller bancaire.