Dans le cadre du changement de gaz prévue en 2027, VITASERVICES est mandatée par GRDF pour assurer l’inventaire, chez les particuliers, des appareils alimentés en gaz.
L’opération d’inventaire à domicile, qui débute le 18 aout, durera plusieurs mois selon l’importance de la commune.
La préparation au changement de gaz se composent en 3 étapes :
1 ère étape : Période d’auto-inventaire jusqu’au 31/07/2025
2 éme étape : L’inventaire à domicile
GRDF envoi des courriers pour informer du passage de VITASERVICES à domicile (modèle joint)
VITASERVICES envoi des courriers pour annoncer la date et la tranche horaire du passage à domicile (modèle joint)
Un centre d’appel est à disposition pour confirmer ou modifier les RDV
(ouvert du lundi au vendredi de 8H00 à 20H00 et le samedi de 10H00 à 15H00 au numéro 03 20 00 49 77)
3 eme étape : interventions uniquement sur les appareils qui nécessitent un réglage
Toutes les interventions, concernant le changement de gaz, sont à la charge de GRDF et n’aura aucun impact sur la consommation en énergie et n’implique en aucun cas un changement de contrat avec le fournisseur.
