Alerte du 05/03/2025 à 19:31
Madame, Monsieur,
Je collabore avec votre Directeur ORANGE, Monsieur Stéphane PHELIPPEAU , en charge des Relations avec les Collectivités Locales du Département De la DORDOGNE.
Je vous écris au sujet de la panne affectant votre territoire en ce 05/03/2025, perturbant les services de téléphonie mobiles.
· Nos équipes techniques sont sur le terrain pour identifier, localiser et réparer les défauts constatés.
· Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais et je reviendrai vers vous pour assurer un suivi jusqu’au rétablissement si nécessaire.
Nous vous remercions d’inviter vos administrés encore touchés par cette panne à contacter leurs services clients respectifs (numéro SAV figurant sur leur facture de téléphone fixe, mobile ou internet) pour signaler leur situation.
N'hésitez pas à transmettre cette information aux communes voisines qui auraient pu être impactées si elles ne figurent pas parmi les destinataires de ce message.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Salutations distinguées,
Isabelle Diaw
Correspondante Territoriale Nouvelle-Aquitaine
Orange Restricted
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