des gestes simples à
adopter pour mieux se protéger
Se prémunir contre le vol à la fausse qualité
• si une personne se présente à l’interphone ou frappe à votre porte, utilisez un judas de porte,
un entrebâilleur ou un visiophone. Le premier réflexe est de regarder à qui vous avez à faire.
Entretenez-vous avec lui avant de le laisser entrer ou non chez vous. Ne laissez entrer
personne si vous avez un doute et mentionnez à votre interlocuteur que vous appelez la
gendarmerie/police.
→ Vérifier l’identité de la personne
• exigez la présentation de sa carte professionnelle pour les agents de l'État, même si la
personne face à vous est en uniforme,
• en cas de doute, vous pouvez aussi vérifier l’identité de la personne en contactant la société
censée embaucher cet individu,
• vous pouvez lui proposer un autre rendez-vous afin de vous laisser le temps de procéder aux
vérifications nécessaires.
• cherchez le numéro de la société par vous-même, et une fois votre interlocuteur en ligne,
vérifiez que le nom, le prénom et le lieu de l’intervention correspondent bien.
→ Verrouiller la porte derrière soi
• Si vous laissez entrer le visiteur, fermez la porte d’entrée à clé une fois qu’il est rentré. En
effet, le malfaiteur tentera de laisser la porte entrouverte derrière lui pour permettre à un
complice de s’introduire dans votre logement pour vous dérober vos biens. Recherchez la
présence d’une autre personne, un membre de la famille, un voisin.
• restez avec le visiteur afin de ne pas le laisser seul chez vous.
• ne pas laisser de sommes importantes à la maison. Rangez les sacs à mains et sacoches et ne
pas les laisser en évidence. Ne pas laisser ses clefs suspendues près de la porte.
• ne divulguez en aucun cas l’endroit où vous cachez vos bijoux, votre argent ou tout autre
objet de valeur.
• ne vous laissez pas abuser en signant un papier dont le sens ou la portée ne vous semblent
pas clairs. Sachez que pour tout démarchage à domicile, vous disposez d’un délai de
rétractation de 7 jours.
→ Ne laissez entrer personne si vous ne le voulez pas
• pensez à garder à proximité de votre téléphone les numéros d’appel utiles :
- le 15 : SAMU, urgences médicales,
- le 17 : intervention de gendarmerie/police,
- le 18 : lutte contre l'incendie (pompiers),
- le 112 : numéro européen pour les urgences
- le 114 : réception et orientation des personnes malentendantes vers les autres numéros
d'urgence.