Alerte du 23/02/2026 à 11:27
Plusieurs entreprises ont œuvrés à CHANGE et ont arnaqués leurs Clients
Vous souhaitez effectuer une rénovation énergétique de votre logement ? La vigilance est de mise face aux nombreuses tentatives d’arnaque et aux pratiques commerciales trompeuses : devis incompréhensibles, crédits camouflés, labels de qualité mensongers ou encore réalisation de prestations parfois non conformes. Retrouvez les bons réflexes à adopter.
Depuis la loi du 24 juillet 2020, visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux, le démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique est strictement interdit par la loi.
Cette mesure a d’ailleurs été renforcée par la loi du 30 juin 2025 contre toutes les fraudes aux aides publiques. Désormais, la loi interdit le démarchage non sollicité par téléphone, SMS, email ou via les réseaux sociaux dans le cadre de la rénovation énergétique.
Aussi, si vous faites l'objet d'un démarchage par une entreprise de ce domaine, nous vous incitons à ne pas donner suite.
De même, méfiez-vous tout particulièrement des entreprises prétendant être mandatées par un organisme public, car les services publics ne démarchent jamais, que ça soit par Internet, par téléphone ou au domicile. Enfin, ne donnez jamais vos informations personnelles (bancaires et fiscales) lors d’un démarchage ou sur un site Internet.
