ATTENTION
La Direction Générale des Finances Publiques rencontre depuis une semaine une panne informatique nationale majeure affectant l’application Hélios, utilisée pour le traitement des opérations financières des collectivités.
Quels sont les impacts ?
Depuis le jeudi 5 février à midi, cette panne entraîne :
- des retards dans le traitement de certaines opérations administratives et financières ;
- des perturbations possibles sur la plateforme de paiement en ligne PAYFIP. (factures eau-ordures ménagères-loyers)
Ainsi, les usagers peuvent rencontrer des messages d’erreur lors de leurs paiements en ligne pendant cette période.
🛠️ Retour à la normale
Les équipes techniques de la DGFiP sont pleinement mobilisées pour résoudre cet incident.
Un rétablissement progressif des services est annoncé.
🤝 Merci de votre compréhension