Message d'Orange
Mesdames, Messieurs, bonjour,
Je souhaite vous informer qu'une panne affecte vos territoires en ce lundi 13 avril 2026, impactant les services de téléphonie, internet et communications en ligne de vos administrés ainsi que potentiellement le réseau mobile de votre commune.
Les équipes techniques de l’Opérateur d’Infrastructure (OI) de la zone concernée seront sollicitées -selon la localisation du défaut constaté- par les Opérateurs Commerciaux (OC) des clients concernés, pour identifier et résoudre le dérangement collectif au plus vite.
Merci de votre compréhension et votre coopération.
Recommandations pour les administrés en panne :
Nous invitons les administrés concernés, qui se présenteraient en mairie, à contacter le service client de leur Opérateur Commercial (coordonnées figurant sur leur facture) pour signaler leur situation.
Pour tout câble cuivre ou fibre coupé ou endommagé sans danger immédiat, les administrés doivent également signaler l’incident directement auprès de leur Opérateur Commercial.
En gestion de crise avec commune isolée : rappeler également la possibilité de contacter le 112 depuis un mobile si urgence
