Vous constatez une avarie sur des
équipements du réseau Orange ?
Le site "Dommages Réseaux" vous permet de signaler en quelques clics une anomalie constatée sur des équipements du réseau Orange... et d'accélérer la réparation !
Poteaux cassés ou penchés, câbles décrochés ou arrachés, armoires ouvertes ou détériorées, équipements techniques hors service... Qu'il s'agisse d'actes de vandalisme ou d'un problème technique, les équipements du réseau Orange subissent parfois des avaries entraînant coupures et dysfonctionnements chez les usagers.
Le bon réflexe : dommages-reseaux.orange.fr
Ce service permet à toute personne de signaler une avarie constatée sur des équipements du réseau Orange.
De manière simple et rapide, vous pourrez indiquer quel équipement est concerné et détailler la nature du dégât. Vous avez également la possibilité d'ajuster de manière très précise la localisation de l'équipement et même de transmettre des photos.
Si l'avarie vous semble impliquer un danger grave, n'hésitez pas à contacter les services d'urgence, en composant le 112 (appel gratuit).
Les informations seront ensuite transmises aux techniciens d'intervention qui réaliseront la réparation dans les plus brefs délais. Selon les choix que vous aurez faits sur dommages-reseaux.orange.fr, vous serez prévenu par SMS ou courriel lorsque la réparation aura été effectuée.