Alerte du 30/12/2024 à 16:24
Attention aux fausses alertes
Une fausse alerte par message vocal est actuellement diffusée sur le territoire national, informant les usagers que l’eau est impropre à la consommation.
Ce message est frauduleux et ne provient pas des services du SMDEA.
Les services du SMDEA ont constaté que de nombreux usagers ont reçu des appels de type « spam » leur
indiquant, via un serveur vocal, que l’eau de leur secteur serait impropre à la consommation. Ils sont alors
transférés vers un faux conseiller qui leur confirme que l’eau n’est actuellement plus potable.
Le SMDEA alerte sur le fait que ces appels ne proviennent pas de leurs services et qu’ils visent uniquement à
tromper les consommateurs afin de récolter des données personnelles.
Les alertes du SMDEA qui concernent des problèmes liés à la non-conformité de l'eau potable sont
toujours précédés de la mention suivante :"message du syndicat mixte départemental de l'eau et de
l'assainissement".
En cas d’appel de ce type relatif à la non-conformité de l’eau potable, sans cette mention qui précède le
message, il est donc impératif de raccrocher pour éviter toute tentative d’hameçonnage.
En cas de doute, n'hésitez pas à contacter nos services au 0561040900.
Le service Relation Abonnés
